Volkswagen og Toyota får stryk

De to største bilmerkene i Norge får stryk i amerikansk kvalitetsundersøkelse

Dårlig nytt fra USA

Hverken Toyota eller Volkswagen har mye å rope hurra for ut i fra J.D. Power and Associates kvalitetsundersøkelse. De to største bilmerkene i Norge oppnår nemlig ikke akkurat noen resultat man skryter av. Tallene gjelder kun for biler solgt i USA, og måler kvaliteten på nye biler. Denne måles i form av feil per 100 biler i løpet av de første 90 dagene etter at bilen ble solgt. Snittet ligger på 109 feil per 100 biler.

Volkswagen på bunn

Volkswagen, som selger knallbra i Norge, sliter i følge undersøkelsen med kvaliteten. Tyskerene ender nemlig på plass nummer 3, om man teller fra bunnen av listen. Bilene deres har i snitt 135 feil per 100 solgte. Kun Mitsubishi og Range Rover ligger under. Japanerene med 146 feil per 100, og Land Rover i en klasse for seg selv, med 170 feil per 100 kjøretøy.

Toyota faller

Toyota klarte i fjor å få en helt kurrant 7. plass. I år har de falt som en stein, og ligger nå på plass nummer 21 av 33. Det er mulig denne statistikken påvirkes av forhold i USA. Kanskje kunder av Toyota nå er mer på jakt etter feil ved bilene deres enn hva de var før? Vi vet heller ikke noe om hvordan tilbakekallingene påvirker disse statistikkene. Uansett er dette dårlig nytt for Toyotas rykte.

Amerikanerene jubler

De som derimot har grunn til å juble er amerikanerene. For første gang på 24 år klarer de amerikanske bilene seg bedre enn de importerte konkurrentene.

Topp 3 fortsatt utlendinger

Selv om amerikanerene gjør det bra, er det fortsatt tre importerte bilmerker på topp i undersøkelsen. Porsche stikker av med seieren, tett fulgt av Acura og Mercedes-Benz.

Nye biler er best

Ett interessant faktum som kommer frem i undersøkelsen, er at helt nye bilmodeller klarer seg bedre enn modeller som har vært på markedet i noen år. Det ser altså ut til at bilprodusentene ligger mye ressurser i å få kvaliteten god fra begynnelsen av. Begrepet barnesykdommer kan dermed bli litt feil å bruke når man snakker om nye biler.

Listen - Feil per 100 kjøretøy i løpet av 90 dager

Tallene er hentet fra J.D. Power and Associates - Initial Quality Study 2010